زمان انتشار:
دوشنبه 13 آبان 1392
چگونه گروه های حامی را برای اتصال به سیستم گفتگو و تیکت ایجاد نماییم؟
در پورتال پارس ساپورت برای آماده سازی ارسال و دریافت ایمیل و تیکت تنظیماتی در پورتال می بایست انجام پذیرد، که این تنظیمات به شرح ذیل می باشد.
- پس از لاگین به ساپورت به قسمت تنظیمات مراجعه نموده و به روی گزینه "گروه های حامی" کلیک نمائید، سپس یکی از گروه ها برای مثال "گروه پشتیبانی" را نتخاب نموده و به روی گزینه "تنظیمات تیکت" کلیک نمائید.
- در قسمت تنظیمات pop3 تنظیمات مربوط به سرور میل را وارد نموده، در قسمت سرور مسیر یا IP میل سرور را وارد نمائید در قسمت پورت، پورت پیش فرض pop3 را وارد نمائید و در ادامه نام کاربری رمز عبور ایمیل مد نظر را وارد نمائید.
- در قسمت تنظیمات SMTP همانند تنظیمات pop3 اقدام نمائید با این تفاوت که در قسمت "نام مستعار" یک عنوان برای نامه انتخاب می نمائید.